Awaria instalacji? Zadzwoń teraz.

Tak. Standardowe godziny biura to 7:30–17:00 od poniedziałku do piątku, ale zgłoszenia awarii przyjmujemy również wieczorami i w weekendy. Nie prowadzimy stałego dyżuru pogotowia, dlatego termin interwencji ustalamy zawsze telefonicznie — od razu podczas rozmowy.

Zależy od miejsca i obłożenia ekip. W Mysłowicach i najbliższych miastach (Lędziny, Sosnowiec, Jaworzno, Katowice) zwykle jesteśmy w stanie zareagować najszybciej. Nie obiecujemy stałego czasu dojazdu — podczas rozmowy powiemy konkretnie, kiedy możemy być na miejscu.

Zamknij główny zawór wody w budynku, a jeśli woda mogła dotrzeć do instalacji elektrycznej — wyłącz zasilanie w danym obwodzie. Nie usuwaj samodzielnie wody z miejsca wycieku, dopóki nie jest jasne, skąd pochodzi: to pomaga zlokalizować przyczynę.

Nie włączaj i nie wyłączaj żadnych urządzeń elektrycznych, nie używaj otwartego ognia. Zamknij kurek gazowy, otwórz okna i opuść pomieszczenie. W sytuacji zagrożenia najpierw zadzwoń na Pogotowie Gazowe pod numer 992 — dopiero potem do nas, w sprawie naprawy instalacji.

Koszt zależy od zakresu naprawy i pory zgłoszenia. Podczas rozmowy telefonicznej podajemy widełki, żebyś wiedział, czego się spodziewać, zanim ekipa wyjedzie. Nie zaczynamy pracy bez Twojej zgody na zakres i cenę.

Tak. Awarie obsługujemy niezależnie od tego, kto wykonywał instalację. Po naprawie mówimy wprost, czy problem był jednorazowy, czy wynika z błędu wykonawczego, który wróci.